活用免費app來經營會員及紅利點數的眉角
有越來越多的夥伴加入我們，開始使用 一起出來玩 來經營自己的會員及紅利集點服務，歡迎大家！
但是看了許多夥伴的服務內容後，有些會員經營的眉角，想與大家分享：
會員和一般活動不同，發佈出去後就常態性的存在，內容寫得好，則大幅增加被搜尋的比例（seo)，所以建議大家要好好介紹自己，關鍵字、反向連結不可少，吸引人家來搜尋的點也要注意到，服務內容當然更是要好好介紹，下一篇我會示範服務的寫法，增加大家被搜尋的比例。
2. 經營會員不是找人加入而已
會員的重點，是要吸引過路客成為老客戶，老客戶成為頻繁消費的忠實客戶，作法可以參考：
- 消費贈點：
( 好處、贈品要說明白，不要只說滿額或幾點換一點 ) - 消費分析：
主動提醒再累積幾點，就可以兌換什麼？或贈送電子禮券 - 會員權益：
生日禮、活動來店禮、週年慶，主動維繫感情 - 貢獻度高的老客戶優先：
新品搶購、免費體驗、商品試用，讓老客戶有尊榮感 - 少聯絡的客人回娘家：
超過半年沒消費的，可以有特定活動刺激回籠 - 明白讓客戶感受到加入會員的好處與方便
ex. 除配合會員提供優惠活動、折扣外，不用攜帶會員卡或app,用電話即可贈扣點，也可透過app主動聯繫，報名限量或優惠活動等.....
3. 和客戶聯繫的技巧
以往發dm, 打電話，花大錢寄簡訊海底撈魚的時代過去了，現在用app直接群發訊息，一毛錢都不用花，還保證送達，但是要寄什麼訊息不讓人討厭，還讓人喜歡，就要抓重點
- 歡迎您用App傳圖片，但不要把DM的圖檔直接傳出去
app可以傳圖片，但手機螢幕才幾寸？整個dm寄出去，人家看得清楚就有鬼了 - 文字要精練：
消費者好處先說明，某某店某某慶某某什麼都可以最後再寫，好處寫在前面，訊息可以長，但第一行就要抓重點，人家的好處是什麼？有好處才會往下看
4. 活用會員基礎
有的夥伴來店量大，但都是不穩定的客源（電信繳費），有的夥伴客人回籠率高，但沒新客人，滿額優惠先傷營業額，所以要先釐清自己的客源和消費屬性，像是
- 客流量大，但無忠誠度的（繳費型）
客人都有地緣屬性，可以聯合周遭友好店家聯合促銷，或提供會員九折優惠互相導流，你好我好大家好，三不五時提供在地實用
優惠資訊給會員，人家一定常常回來繳費
週期性提醒（繳費時間、續約時間、手機螢幕合理破碎時間、電池無聲無息衰退時間.....在這個時代，所有東西都是消耗品，合理的提醒就是好服務，但不要天天詛咒人家螢幕摔壞） - 客流量低，主題型消費者
限量品到貨資訊、新品免費體驗、生日禮、客製化訂購服務、隱藏版菜單或佳節限量服務.......
更重要的是，鼓勵忠誠度高但消費頻率不一定高的老客人，幫忙介紹朋友．老客人介紹的優惠可以做未來消費的折抵，讓彼此有好的基礎擴大。
許許多多的技巧，其實運用得當，往往一招就可以讓生意起死回生，或是擴大事業基礎。
今年，是17年，希望大家今年與我們一起多多動腦筋，活用17gonplay 一起出來玩上面的免費服務，好好經營會員和設計活動，讓事業無限成長！
活用會員機制，就可以讓常態性的會員服務和活動介紹增加大家在網路上被搜尋的比例，和夥伴多多串連，配合即將上線的免費金流介接服務，一起增加彼此的事業基礎，讓每個人都更好。
對平台有建議，也歡迎隨時讓我們知道，越多人用，就越有用．有任何問題都歡迎提出來一起討論，我們也會持續優化平台，和提出辦活動、經營會員的加速器和導入方法，供大家參考，用開放的心態來面對變動的市場，經營事業就會很愉快，就像一起出來玩一樣，只要願意嘗試，相信大家都會越來越好。
準備好一起出來玩了嗎？
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