深耕的重要
比獎勵更重要的，是內在認同
在行銷上，除了抓取別人的目光之外，還有一件事很重要。
就是獎勵。
集點、回購、抽獎、貼圖、折扣.......都是獎勵。
但這些獎勵，保鮮效果都有限。記得我說過：加入好友下載貼圖的故事嗎？
但獎勵對於使用率有很大的誘因，不做不行，做了又不一定有效，該怎麼辦呢？
很簡單，比獎勵更重要的，是內在認同。
短期獎勵和內在認同，要搭配運用
爬象山、柴山、大肚山，都要一天，爬玉山，也是一天，如果要選爬哪一座山比較有意義，你認同哪一個？
爬玉山，當然比較辛苦，但大部分人應該還是會選玉山，因為爬玉山，比較有成就感。
沒錯，成就感，就像是長效型的獎勵，能讓人持久不忘，付出更高的代價，而且長期有效。
所以反過來，請問大家，你的服務裡面，有什麼值得讓人認同的部分？
取得你的服務，對別人對自己的成就感，又有什麼幫助？
認同，來自於很多層面。
有可能是對個人，像是樹菊阿姨，50年不間段無私的付出，讓人認同；
有可能是對品牌，像是鼎泰豐，平常不會想去吃，有外國友人來台灣一定推薦；
有可能是對產品，像是小護士，手腳擦傷蚊蟲咬傷都會先問誰有面速力達母；
有可能是對服務，像是誠品、IKEA, 任何時間你進去逛，都可以看到新東西，不必怕店員囉嗦，而且不論預算高低，都有尋寶的樂趣。
有可能是對專業，像是俠醫林杰樑，人都離開了，每次想到食安問題，都會有人提到他。
說穿了，短期獎勵，效果有限，但是不得不用。
所以短期獎勵、和內在認同，要搭配運用，才會真的有用。
只有基本功，才是一切
但是短期獎勵容易，長期認同，卻不是一蹴可及，該怎麼下手呢？
從個人、產品、服務、品牌、專業，都可以。但是沒有長期的積累，慢慢形成大眾的印象，只是自吹自擂，早晚破功。
很多人參加社團，都是想得到一些行銷的密技。但看了半天什麼密技都沒看到，就覺得無聊閃人了。
朋友啊，密技的確有，我以前也都用過了，但時間過去，產品、服務、品牌、老闆人格特質、專業度上，無法形成堅固的屏蔽，再好的基業也是灰飛煙滅，那些密技又幫的了誰？
這也是為什麼我們這麼死硬派、頑固不化、又堅持推動理念的原動力。
只有基本功，才是一切。
這也是我們邀請大家，出來與我們一起挑戰自己的極限，改變自己命運的初衷。
一個人改變，一群人受惠；
一群人改變，很多人受惠；
很多人改變，台灣就改變了。
就算再做十年，又如何？樹菊阿姨都做了五十年，我們算什麼？
謝謝大家，祝大家早日找到自己的志願，開始練自己的基本功。
真實的生命沒有開始也沒有結束，即使天歲有時，只要開始，任何時候都不嫌晚。
一起出來玩!
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